我于2013年12月在小米官網(wǎng)小米3第一次開(kāi)放時(shí)搶先購(gòu)買(mǎi)了兩部小米3手機(jī),其中一部手機(jī)使用到2014年1月11日通話過(guò)程中黑屏后無(wú)法開(kāi)機(jī),就打電話4001005678,按電話指示去小米官方特約維修點(diǎn)昆山修理,昆山店里工程師硬是認(rèn)為我手機(jī)進(jìn)水而導(dǎo)致主板損壞,要換主板1000多元錢(qián),我始終跟他講我使用過(guò)程無(wú)進(jìn)水情況,不理會(huì)我的反映后,繼續(xù)給北京的電話客服電話讓我將手機(jī)寄給北京維修點(diǎn),地址有他們提供,過(guò)完年后,答復(fù)依然是說(shuō)我使用過(guò)程進(jìn)水,我真是無(wú)法理解一個(gè)這么有名的公司居然連有沒(méi)進(jìn)水都檢測(cè)不出來(lái),后來(lái)一氣之下,自己找人拆開(kāi)電池發(fā)現(xiàn)電池?zé)o電壓,要求換電池,也同意了,后來(lái)講電池寄過(guò)去后居然講是用戶(hù)自己拆開(kāi)了不可以再提供維修了,感到徹底無(wú)語(yǔ)了.希望小米公司正視顧客的消費(fèi)體驗(yàn),否則你的公司不能為國(guó)增光的,我希望得到滿意的解決方案.里面有許多我個(gè)人的信息無(wú)法讀出.