2014年2月21日，我的手機無故產(chǎn)生上網(wǎng)費用，總共214元，之前我每月的花費不過10幾元。這個手機是老母親在用，只是打電話沒有產(chǎn)生大量流量的可能。 據(jù)聯(lián)通工作人員說是上網(wǎng)使用了20兆的流量。而我以前幾年手機并沒有上網(wǎng)，突然有這么大的流量費用，聯(lián)通方面應該發(fā)短信通知或警告。 200多元的上網(wǎng)費如果辦理套餐是2g的流量，聯(lián)通這個收費明顯屬于不合理收費，且收費不告知，屬于故意不作為。 我強烈要求聯(lián)通賠償收取的不合理流量費用。