本人于2013年12月18日在中國聯(lián)通運(yùn)城分公司河?xùn)|東街營業(yè)廳辦理了iphone8G合約機(jī)業(yè)務(wù)，合約機(jī)套餐為每月156元簽約12個月，合約總價格為3499元，其中購機(jī)費(fèi)2399元，贈送話費(fèi)為1100元，由于辦理時已到12月底，和營業(yè)廳業(yè)務(wù)員溝通為下月生效（即2014年1月開始執(zhí)行合約計(jì)劃），但在2014年1月聯(lián)通官網(wǎng)此款iphone8G手機(jī)已降價為2999元，156元12月套餐價格變?yōu)橘彊C(jī)款1799元，贈送話費(fèi)為1200元，由于本人辦理的合約為2014年1月才生效，就此產(chǎn)生的差價與聯(lián)通運(yùn)城分公司客服（035910010）進(jìn)行電話溝通，客服拒絕按2014年1月新合約執(zhí)行，說是我12月辦理的（本人雖然是12月份辦理的但是我的合約計(jì)劃卻是2014年1月生效，而不是12月份），客服做了記錄并說運(yùn)城聯(lián)通銷售會電話解釋，今天上午運(yùn)城聯(lián)通銷售客服給我打了電話，但是說話模棱兩可，說要與領(lǐng)導(dǎo)溝通后回復(fù)，本人覺得希望不太大所以向315進(jìn)行求救，之前在315質(zhì)量萬里行辦理過投訴業(yè)務(wù)，問題都解決了所以這次還是找到315希望能幫忙解決！不管辦成與否，本人均非常感謝315的幫助！ 本人認(rèn)為聯(lián)通運(yùn)城分公司應(yīng)給我補(bǔ)差價，因?yàn)楸救宿k理的合約是在2014年1月才生效，2013年12月并沒有執(zhí)行156元合約計(jì)劃，2014年1月聯(lián)通全網(wǎng)掉價，本人辦理的套餐應(yīng)該按2014年1月份新套餐執(zhí)行，本人不需要退款或者解約，只需要將補(bǔ)償金額以話費(fèi)形式返還就可。本人預(yù)存話費(fèi)損失100元、購機(jī)費(fèi)損失600元，營業(yè)廳又讓多交了300元預(yù)存話費(fèi)，希望315能為我做主，能讓聯(lián)通公司公平對待消費(fèi)者，謝謝！