我于2013年1月16日在中國蘋果官網(wǎng)購買了一個(gè)ipad mini 平板電腦，目前還處于保修期內(nèi)�，F(xiàn)在是有小部分的觸屏區(qū)域沒有反應(yīng)，今天去到了該蘋果授權(quán)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)--深圳益田假日廣場店進(jìn)行保修。 但是得到的答案是：蘋果平板電腦是不給于維修的，只給換機(jī)。因?yàn)楫a(chǎn)品有磕碰，達(dá)不到蘋果公司的保修范圍，蘋果不能保修，如果保修的話要出1700元，然后給予換新機(jī)一臺。 1、現(xiàn)在一臺新機(jī)才2000元，保修竟然要補(bǔ)1700元，我表示很驚訝！很難接受： 2、在給小孩的使用過程中有小的磕碰是難免的，蘋果平板電腦的機(jī)身是金屬的，在我們平常人看來，金屬代表了堅(jiān)固，四角處有3mm左右的印痕，這點(diǎn)痕跡會(huì)造成全金屬包裹的內(nèi)部不良很難理解； 3、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)蘋果公司的規(guī)定是不給于維修服務(wù)，反而給予個(gè)人建議到華強(qiáng)北的個(gè)人維修點(diǎn)去維修。一個(gè)專業(yè)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不能開機(jī)維修，反而推給了社會(huì)，蘋果企業(yè)責(zé)任在哪？！ 4、有償保修我也認(rèn)，但是保修的門檻太高了，相當(dāng)于蘋果自己又賣出一臺產(chǎn)品的價(jià)格。這樣對消費(fèi)者是很不公平的，這不是保修！這是在售賣！！消費(fèi)者的權(quán)益在哪？！ 相信和我有共同經(jīng)歷的大有人在，希望中國質(zhì)量萬里行，消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)能給予解決。