在小米官網(wǎng)購(gòu)買的小米手機(jī)，同時(shí)購(gòu)買配件，其中的內(nèi)存卡，使用不久后經(jīng)常自動(dòng)格式化，導(dǎo)致我很多重要的文件都丟失了，而現(xiàn)在該內(nèi)存卡更是壞了，不能讀取數(shù)據(jù)，我到小米的售后點(diǎn)要求更換（尚在保修期內(nèi)），其工作人員拒絕更換，再打電話到小米公司售后，電話里的人要求我去找東芝（內(nèi)存卡廠家），莫名其妙，我是跟小米公司買的商品，售后問題居然要我去找配件廠家解決？