本人于2013-09-06于蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買尼康 數(shù)碼單反相機(jī) D7000 KIT（AF-S DX 18-105 f/3.5-5.6G ED VR 防抖鏡頭）一個(gè)，訂單編號(hào)9004189963，購(gòu)買金額5187元，已成功付款，網(wǎng)站上顯示訂單支付成功，并預(yù)計(jì)9月10日能收到商品。9月9日網(wǎng)上消費(fèi)者聯(lián)系蘇寧在線客服10日能否正常收貨，客服回答可以。9月10日早晨聯(lián)系蘇寧客服想確認(rèn)送貨時(shí)間，客服告知會(huì)有相關(guān)人員盡快和我聯(lián)系，中午卻發(fā)現(xiàn)訂單被單方面取消，期間無任何客服人員和本人取得聯(lián)系�，F(xiàn)要求蘇寧恢復(fù)訂單，發(fā)貨。