2013年1月份購(gòu)買的廣信E920手機(jī)，8月2日即出現(xiàn)無(wú)法充電的故障，8月5日送至安徽來(lái)安縣電信售后維修，售后告知故障原因?yàn)榇箅娏鳎�需要返廠家才能維修，電信售后讓等電話通知吧。8月26日在等待無(wú)果，什么時(shí)間會(huì)修好不知道，也就是說(shuō)只能遙遙無(wú)期的等待著，但我的手機(jī)什么時(shí)候修好還是個(gè)未知數(shù)，至今從未接到客服售后的任何電話，要求廠家更換新機(jī)。廣信太欺負(fù)消費(fèi)者了，置消費(fèi)者的合法權(quán)益不顧，懇請(qǐng)相關(guān)部門給予幫助。 受理單號(hào)：WX-130805-019 處理類別：送修 聯(lián)系電話：本人：18225753865 手機(jī)型號(hào)：E920 故障現(xiàn)象：大電流，手機(jī)不能充電，太燙有危險(xiǎn) 前臺(tái)受理人：張宏偉 電話0550-5629900 地址：安徽省來(lái)安縣南大街中國(guó)電信營(yíng)業(yè)廳