我表妹在玩一個(gè)空中出品的手機(jī)游戲，期間一共充值超過2萬元， 上周游戲公司根據(jù)一些眼紅我表妹的玩家舉報(bào)她作弊，根據(jù)錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)武斷的認(rèn)為我表妹作弊，在8.8日一早毫無根據(jù)對已經(jīng)投入近1萬的屬于玩家私有財(cái)產(chǎn)的游戲賬號進(jìn)行封號，我表妹絕對沒有作弊，從他們提供的數(shù)據(jù)和說法來看，有非常多的數(shù)據(jù)疑點(diǎn)漏洞和邏輯問題，都是可以證明他們冤枉我表妹，私自武斷封號的證據(jù)，附件是該案件的詳細(xì)情況以及我們搜集的證據(jù)，您看下，請問這種封號行為是否能投訴維權(quán)？游除了解封賬號外，是否能要求退還所有充值的錢？并給與一定的賠償？是否根據(jù)我資料第1頁里該游戲毫無電子協(xié)議及任何規(guī)則，無論最后是否能證明我妹妹是否作弊對方都無權(quán)封號及封個(gè)人私有財(cái)產(chǎn)？ 謝謝，望回復(fù)