本人于2013年07月30日 12:05在淘寶的深圳陽光通訊數(shù)碼城購買的一臺標(biāo)題是“5月產(chǎn)全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 雙電雙充+15驚喜”的手機(jī)，淘寶訂單號是394610461136278, 選擇的是貨到付款，但是賣家到現(xiàn)在都沒有更新訂單詳情的物流記錄，只是在網(wǎng)頁的旺旺里告訴我了順豐的單號117486052488。 我在2013年08月03 日15:28:00簽收到了，付了1290元的錢給快遞員，于是賣家就收到款了，但是賣家沒走淘寶的訂單詳情的流程，沒有更新物流信息，我在賣家買的這個(gè)手機(jī)用到第二天就出現(xiàn)屏幕花屏的現(xiàn)象，不能正常離開機(jī)了。 于是我拿去銀川中山北街的三星客服維修，隨便看下是不是賣家說的正品行貨全國聯(lián)保的，可是三星客服的工作人員說我的這臺手機(jī)在三星客服的信息庫里查不到，就說明不是賣家所說的正品行貨全國聯(lián)保，于是我打電話和賣家溝通了，賣家說不可能，他們深圳那邊都可以保修的，我回賣家說，你們那邊能保修我這邊不能保修那還是什么正品行貨全國聯(lián)保嗎？于是我要賣家給我換新機(jī)，當(dāng)時(shí)在電話里賣家叫梁光政的老板同意了，他手機(jī)號碼是15889742106，賣家梁光政說讓我把手機(jī)寄回去，只要是外觀沒有人為的損壞，就給我換新的，于是我寄回通過順豐于2013年8月6日寄回給賣家梁光政了，順豐號是029201789537，賣家梁光政在2013年08月10日 15:21:29簽收了。 我查是賣家梁簽收了，我打電話問他收到了，什么時(shí)候給我寄回?fù)Q好的新手機(jī)？他說今天沒空了，明天給我換新機(jī)，我認(rèn)為賣家是大老板，是大忙人，我說那好，我等你明天給我換，可是我到了11號又問賣家梁光政，他又說明天，就這樣賣家梁光政就在推遲我，一天推一天，在13日的打電話問賣家梁光政的時(shí)候他卻突然說，手機(jī)屏幕是我自己壓壞的，我說怎么可能，是我壓的我還敢寄回你賣家給我換嗎？再說了，我在寄回的時(shí)候當(dāng)做快遞的面把手機(jī)花屏的現(xiàn)象拍照了，手機(jī)外觀正常的情況下才包裝好寄回給賣家的， 賣家當(dāng)時(shí)簽收到我寄回的手機(jī)時(shí)候也沒有說？反而推延我好幾天了才不給我換新機(jī)，找借口了，我現(xiàn)在是錢和手機(jī)都在賣家的手上，他們電話和旺旺都不理我了，所以我投訴淘寶上名為“深圳陽光通訊數(shù)碼城”的賣家梁光政。 投訴淘寶里的賣家“深圳陽光通訊數(shù)碼城”三點(diǎn)： 1、不按照淘寶流程走物流信息，采取網(wǎng)頁旺旺聊天的方式告訴買家快遞號，出現(xiàn)問題了，淘寶訂單里就沒有記錄，賣家這樣騙取消費(fèi)者的錢后就不理人了。 2、投訴賣家賣的根本就不是什么5月產(chǎn)全新Samsung/三星 I9100G I9100 GalaxyS2 雙電雙充的手機(jī)。 3、投訴賣家通過貨到付款的方式，不走淘寶流程，賣出的是問題故障機(jī)子，然后假裝讓消費(fèi)者寄回去給換新手機(jī)的幌子，達(dá)到錢和手機(jī)都在賣家手上了，賣家就不理消費(fèi)者了，最后賣家就騙取到了廣大消費(fèi)者的錢財(cái)。 請消費(fèi)者投訴網(wǎng)明察秋毫！