本人已經(jīng)投訴過(guò)多次，但是每一次都沒(méi)有什么作用！剛來(lái)京東把貨取走用了7天！剛開(kāi)始他們自己所謂的售后看了看手機(jī)說(shuō)沒(méi)有什么問(wèn)題！不給退貨！說(shuō)要原件退回！我問(wèn)你也沒(méi)送到諾基亞售后，你怎么知道沒(méi)問(wèn)題，他說(shuō)我用眼睛看了看沒(méi)問(wèn)題！他們就是這樣處理問(wèn)題的！在我的強(qiáng)烈要求下才送往售后！又要我等7到15天！問(wèn)題是我之前已經(jīng)等了！現(xiàn)在還讓我等，這明顯在拖延時(shí)間！還有諾基亞售后竟然說(shuō)此問(wèn)題不屬于三包范圍內(nèi)，說(shuō)不影響手機(jī)性能！我想說(shuō)如果手機(jī)屏幕表面有個(gè)黑斑那也不影響性能，是不是也不給退！京東跟諾基亞明顯在忽悠消費(fèi)者！現(xiàn)在我再次懇求315專(zhuān)員處理！企業(yè)認(rèn)領(lǐng)沒(méi)有什么用！他們只知道拖延時(shí)間，欺騙消費(fèi)者！價(jià)值4000元的東西，買(mǎi)來(lái)有問(wèn)題還讓消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任！京東 諾基亞坑害消費(fèi)者！希望315投訴網(wǎng)能幫幫我處理這個(gè)問(wèn)題！現(xiàn)在京東就在拖延時(shí)間，諾基亞不承認(rèn)是手機(jī)性能問(wèn)題！