本人是騰訊七雄爭霸北京9區(qū)玩家。該游戲于4月10日北京9區(qū)和黑龍江7區(qū)合并區(qū)。合區(qū)之后我的物品背包就再也不顯示。背包內任何道具都不能使用。所有獲得的物品道具下線再上線全部消失。于是開始找QQ客服去投訴解決，解決2個月未果。期間由于物品不顯示。對我的游戲造成巨大損失。不能使用道具造成戰(zhàn)力和等級與其他玩家拉開差距。游戲寶石不能合。出征打仗不能換位置只能挨打，每天的必要任務也比其他玩家少做好多。從而使等級戰(zhàn)力大幅落后。該問題于6月中旬才得到解決。之后我要求客服對我期間造成的損失給予合理的補償，但客服方以背包物品沒有消失，只是不顯示而已拒絕補償。并且態(tài)度強橫，根本不給玩家解釋的權利，試問下，2個多月時間以來我因為沒有物品道具使用所受到的各種損失難道不是實質性損失嗎。不能因為游戲方的失誤但最后卻讓玩家自己來承擔。希望您能去關注了解這個問題并幫我討回公道。再次萬分感謝