2012年8月，一萬(wàn)買(mǎi)的HP的所謂的高端商用筆記本 enlitebook 8460p（序列號(hào)：CNU223220G )筆記本，出于對(duì)HP商用筆記本的信賴與熱愛(ài)，本人從HP最初的康柏系列商用本到現(xiàn)在一直使用HP的商用機(jī)，絕對(duì)是HP的老客戶了，以前的機(jī)器都沒(méi)出問(wèn)題。但是這個(gè)機(jī)器2013年3月份因?yàn)橹靼骞收纤偷紿P，3天后HP告訴我說(shuō)更換主板后好了，我將機(jī)器帶走，回家后就發(fā)現(xiàn)機(jī)器無(wú)法休眠，看視頻電腦花屏自動(dòng)關(guān)機(jī)，向HP報(bào)修，HP硬說(shuō)我這個(gè)是軟件故障，讓工程師來(lái)看后工程師更換了一塊硬盤(pán)，故障依然存在，工程師判定主板故障，于是又派了一塊主板過(guò)來(lái)維修，說(shuō)更換的是全新主板絕無(wú)問(wèn)題，更換完后測(cè)試了報(bào)修的花屏和自動(dòng)關(guān)機(jī)的問(wèn)題沒(méi)有了，工程師走后拿U盤(pán)測(cè)試復(fù)制文件結(jié)果發(fā)現(xiàn)USB接口一點(diǎn)反應(yīng)都沒(méi)有，無(wú)法使用。第二天又然工程師來(lái)檢查，工程師來(lái)了后竟然從我換下來(lái)的舊主板上拆下一塊主板安在我的電腦上，USB可以使用了，工程師鄒后一個(gè)800M的文件還沒(méi)從U盤(pán)復(fù)制完，電腦藍(lán)屏重啟后USB又沒(méi)辦法使用了，第三天HP又來(lái)人檢測(cè)維修后正常了，我的機(jī)器本來(lái)很新，很愛(ài)惜，基本上沒(méi)有痕跡，經(jīng)過(guò)這幾次的反復(fù)維修已經(jīng)磨損得不像樣了，與HP交涉換機(jī)，HP北京那邊的工作人員告訴我，我的問(wèn)題不屬于性能故障不能換機(jī)，維修多少次都不能換，只答應(yīng)給更換外殼，無(wú)賴答應(yīng)，過(guò)了不到一個(gè)禮拜3月底去重慶發(fā)現(xiàn)機(jī)器不能開(kāi)機(jī)，硬盤(pán)故障，工程師又上門(mén)更換了硬盤(pán)。不到一個(gè)禮拜發(fā)現(xiàn)屏幕上面經(jīng)常閃屏，而且新?lián)Q的觸摸板經(jīng)常間歇性的失靈或者鼠標(biāo)飄移，HP說(shuō)依然不能換機(jī)， 徹底的憤怒了，所謂的高端機(jī)就是這個(gè)樣子？我記得電子產(chǎn)品一年內(nèi)經(jīng)兩次維修依然無(wú)法正常使用就應(yīng)該更換新機(jī)了吧？HP就是這樣蒙騙中國(guó)的消費(fèi)者，HP以前被315曝光多次，人家都說(shuō)HP是不進(jìn)棺材不落淚，我一直以為是家用機(jī)，沒(méi)想到所謂的高端商用機(jī)也是這樣的，徹底對(duì)這個(gè)垃圾品牌失去了信心，一個(gè)月我的機(jī)器經(jīng)過(guò)了10次以上的反復(fù)拆裝維修已經(jīng)不像樣子了，感覺(jué)就像一個(gè)傷痕累累的廉價(jià)商品，還有何價(jià)值？強(qiáng)烈要求HP更換新機(jī)還我們一個(gè)公道？投訴到底�。�！ 以上均有HP的維修單為證。需要的話隨時(shí)可以提供