2012年3月購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)在7月份一直信號(hào)不好（3次申請(qǐng)移動(dòng)公司到居住地測(cè)試信號(hào)全部顯示正常），畫(huà)面卡頓（來(lái)電畫(huà)面卡死，必須重啟，此故障每天出現(xiàn)），嚴(yán)重耗電，由于沒(méi)時(shí)間去售后，多次致電400電話(huà)請(qǐng)求技術(shù)支持，未出現(xiàn)任何改善，嚴(yán)重影響工作和生活，后經(jīng)2次維修（均為更換主板）后在2013年2月21號(hào)在htc售后換了新機(jī)器，在拿機(jī)當(dāng)天由于開(kāi)關(guān)鍵不靈敏維修一次，拿回后第二天話(huà)筒無(wú)音量，信號(hào)弱，白屏，自動(dòng)重啟，在24號(hào)送修，售后出具了檢測(cè)單，但要求去經(jīng)銷(xiāo)商處退貨，到了經(jīng)銷(xiāo)商處經(jīng)銷(xiāo)商（中國(guó)移動(dòng)上海公司天目西路營(yíng)業(yè)廳）卻說(shuō)上次換機(jī)不在他們公司為由拒絕退貨，htc公司也拒絕退貨，現(xiàn)在已投訴到上海消協(xié)12315，但移動(dòng)公司說(shuō)會(huì)返回移動(dòng)處理，難道三包如此兒戲