投訴一：鐵通寬帶禁止用戶不繳費(fèi)的情況下在家使用路由器接多終端，只許一根網(wǎng)線接一臺(tái)電腦，要使用路由設(shè)備多接一臺(tái)電腦的話需每月要多繳費(fèi)10元才行，每年要多交120元，而多交120元，寬帶帶寬并不變動(dòng)，也不提供其他服務(wù)，憑什么！我掏錢(qián)買(mǎi)的是你包年寬帶服務(wù)，我家接幾臺(tái)機(jī)子與你有什么關(guān)系，不能因?yàn)槟汨F通的利益不能最大化而損害我用戶的利益吧？難道壟斷企業(yè)就這德行？總之我表示很失望。 投訴二：鐵通寬帶網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)，我接的是4M寬帶，可實(shí)際網(wǎng)速只有3M左右，縮水了整整25%,周?chē)�使用鐵通寬帶的都一樣，常年如此，撥打10050投訴，技術(shù)人員來(lái)看后會(huì)找種種理由借口忽悠你，說(shuō)從機(jī)房出來(lái)時(shí)4M夠的，總之，找理由，帶寬依舊不夠，沒(méi)法解決，在此我就想說(shuō)了，我不管你機(jī)房出來(lái)的帶寬是多少，到我家不夠協(xié)定的帶寬誰(shuí)的責(zé)任？難道你機(jī)房出來(lái)的是4M到我家萬(wàn)一成1M了，還成用戶的問(wèn)題了？既然到我家網(wǎng)速打了折扣，我支付的網(wǎng)費(fèi)是不是也可以按網(wǎng)寬損失的比例少繳費(fèi)？你運(yùn)營(yíng)商黑的不能讓我少繳費(fèi)，那網(wǎng)速給拉夠��？?jī)烧叨疾恍械脑挘�那就是明擺著欺負(fù)我沒(méi)背靠山的小老百姓了。 投訴沒(méi)指望改善，純屬存著一點(diǎn)期盼來(lái)發(fā)泄下，事雖不大，但這樣的小損害損害的人最多，反映出來(lái)某些大國(guó)企大壟斷企業(yè)的唯利益先的服務(wù)思想，只想說(shuō)這種企業(yè)早點(diǎn)倒閉破產(chǎn)算了。