我的手機(jī)在去年12月份買的到今年八月份就出現(xiàn)了死機(jī)問(wèn)題，堅(jiān)持用就到九月份實(shí)在用不下去了打了小米客服熱線，已經(jīng)返廠維修過(guò)兩次了，每次還沒(méi)修好就給我郵寄回來(lái)了，第三次時(shí)候給我換了個(gè)新手機(jī)，這個(gè)新手機(jī)在11月8日12點(diǎn)收到的用了不到三個(gè)小時(shí)又出現(xiàn)了死機(jī)跟原來(lái)那個(gè)手機(jī)的問(wèn)題一樣的甚至比那個(gè)嚴(yán)重多了，又聯(lián)系了小米客服每次他們都承認(rèn)給解決可是每次都是需要半個(gè)多月一個(gè)月的時(shí)間，我借朋友的手機(jī)已經(jīng)給還了，現(xiàn)在我連個(gè)用的也沒(méi)有，怕這次郵寄回來(lái)還是個(gè)壞的，我已經(jīng)受夠了。他們說(shuō)快遞費(fèi)也給報(bào)銷但是我的兩次快遞費(fèi)都沒(méi)有給我報(bào)銷。