投訴主題:歐派櫥柜設(shè)計(jì)缺陷,店大欺客 | |
投訴目標(biāo):歐派櫥柜 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-28 | 投訴地區(qū):安徽省 |
本人在歐派櫥柜安徽蕪湖紅星邁凱龍店訂購(gòu)了一套櫥柜。安裝好之后由于油煙機(jī)一直沒(méi)有安裝就沒(méi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。等到今年5月油煙機(jī)安裝好之后,即發(fā)現(xiàn)油煙機(jī)和櫥柜之間存在嚴(yán)重設(shè)計(jì)問(wèn)題,二者之間縫隙大到超出正常范圍。從2016年5月2號(hào)開始同美凱龍商場(chǎng)店投訴,隨后櫥柜設(shè)計(jì)師、售后主管先后來(lái)我家看相關(guān)情況,矢口否認(rèn)是其設(shè)計(jì)問(wèn)題,推卸相關(guān)責(zé)任,到后來(lái)我打電話質(zhì)問(wèn)其相關(guān)情況,其售后主管直接掛我電話。2016年5月12日,我打電話向歐派總部投訴,至今已有快兩個(gè)月,總部也未來(lái)很好的幫助解決問(wèn)題。下圖是我家櫥柜的實(shí)景圖,強(qiáng)烈譴責(zé)這樣店大欺客不負(fù)責(zé)任的行為,并希望得到一個(gè)滿意的回復(fù)!