2004年8月買的上海梅堤亞浴房，當初口頭承諾底缸終身保修我讓她在單子上注明一下但她不肯寫，2005年因為底缸起鼓換了一次底缸，2012年7月17日下午浴房玻璃門突然爆炸，聲似高壓鍋爆炸，我當時正在方廳，聽到爆炸聲后良久，我才敢到衛(wèi)生間去看究竟，只見衛(wèi)生間到處是碎玻璃渣，我趕緊致電在紅星美凱龍的代理商天津諾依商貿(mào)有限公司,他們問完購買時間后，告訴我，時間太長了，需自己掏錢修，我問他們浴房玻璃門爆炸是否應(yīng)該，他們直接撂了電話，后來我多次致電，他們不是告訴我負責人不在，就是干脆不接電話，找梅堤亞告知不管修，今年我致電紅星美凱龍客服，客服告訴我玻璃制品都是有爆炸率的，我問他國家有這方面規(guī)定嗎，他讓我在網(wǎng)上找，據(jù)我所知國家并沒有這方面規(guī)定，致電消協(xié)，消協(xié)主張我到法院起訴，現(xiàn)在我們整天提心吊膽，不知剩下的那幾塊玻璃什么時候又會爆炸，這樣的浴房誰敢用，請紅星美凱龍，諾依商貿(mào)和上海梅堤亞給我個說法。