本人于3月27日在南京江東北路127號(hào)金屋公司科勒店購買價(jià)值22069元的科勒產(chǎn)品，因當(dāng)時(shí)裝修浴缸需要，請(qǐng)店家送貨，結(jié)果全部送來了。到5月3日開始安裝時(shí)，開箱發(fā)現(xiàn)k-4072t一臺(tái)內(nèi)部邊緣各出現(xiàn)一道裂縫，馬桶水箱蓋也是壞的，立即打電話要求維修，遂開始了一系列讓人惱火的糾葛。 科勒是不是真是外國品牌？送貨時(shí)送貨師傅開箱驗(yàn)貨，開一箱我仔細(xì)看了，確實(shí)沒問題，別一箱沒仔細(xì)看，因?yàn)樗拓泿煾碉@得極為不耐煩，說科勒是大品牌，不會(huì)有問題，我信了。南京經(jīng)銷商到現(xiàn)場看了，說是人為損壞不是質(zhì)量問題。5 月15日打4008202628報(bào)修，到6月9日回答我，科勒是生產(chǎn)廠家不負(fù)責(zé)售后服務(wù)，請(qǐng)我找經(jīng)銷商。