2014年2月27日在南寧曲美購買沙發(fā)和茶幾，導購覃女士說此款沙發(fā)里面為實木，購買時候多次跟覃女士確認沙發(fā)里面材質是否為實木，均回復是實木，并明確說里面的實木無膠水成分。我考慮到環(huán)保，才購買曲美沙發(fā)，2014年3月30日曲美送貨到家，沙發(fā)味道非常大，底下拉鏈打開，看到沙發(fā)內部木質成分中，有少部分為雜木，其余均為“多層粘板”有很多膠水成分，我跟曲美投訴要求退貨，曲美派人上門看，表示說導購是否有所失誤需要回去調查，并且說沙發(fā)內部確實不是全是實木，還說曲美的所有沙發(fā)內部全部都不是實木的。 曲美方面次日來電僅表示不予退貨，未予以其他解釋。 曲美沙發(fā)內部非實木，那么在導購的時候消費者明確問道這個實木問題的時候，應該明確告知消費者，不應誤導消費者。 我有拍下沙發(fā)內部結構的短片，剛才嘗試傳送不知為何沒有成功。 請幫忙維權，非常感謝！