2013年10月6日，我在天津市河西區(qū)登發(fā)圣獅地板處選擇地板，賣方說地板會漲價現(xiàn)在可以優(yōu)先交下訂金把低價錢占上，將來如果地板漲價可以不受影響，不買將來也可以退。我們覺得不買可以退又是這么大的牌子就信任的交了1000元訂金，填了一張叫做銷售預(yù)訂單的合同，上面地板的型號也是隨便寫的，說是到時再來選擇，因此不應(yīng)存在商家以產(chǎn)品需要為買家額外進貨造成損失無法退款之說，但卻又預(yù)付定金字樣。之后因家中考慮環(huán)保決定不鋪設(shè)地板去退款時，商家以年底公司財務(wù)繁忙為由推至年后，當再去詢問時商家依然推脫，希望消費者協(xié)會能為百姓做主，在商家未受損失情況下應(yīng)將訂金退還給消費者。