訂單號(hào)：493011393785208 我在淘寶買(mǎi)的床是2013.12.24號(hào)下的訂單，由于說(shuō)發(fā)貨要10天左右，所以是在2014年1月初安裝的，安裝時(shí)也檢查過(guò)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)開(kāi)裂問(wèn)題，由于是新裝修的房子，一直就這樣放著還沒(méi)有入住，由于本人不是上海人，過(guò)年放假回老家，等過(guò)完年上來(lái)去開(kāi)窗通風(fēng)，發(fā)現(xiàn)床頭有一處開(kāi)裂了，于是第二天就聯(lián)系了賣(mài)家，要求賣(mài)家給我換床頭，并承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)及安裝拆裝費(fèi)用�？墒琴u(mài)家不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題。但是我就覺(jué)得不合理，憑什么還沒(méi)入住的房子，床就這樣放著一個(gè)月就會(huì)無(wú)端端出現(xiàn)開(kāi)裂的情況。賣(mài)家還一口咬定開(kāi)裂是有原因的，說(shuō)什么運(yùn)輸途中擠壓也會(huì)照成這樣的后果，并一再申明安裝時(shí)沒(méi)有開(kāi)裂，責(zé)任不在他們！我找淘寶投訴，說(shuō)已經(jīng)過(guò)了申訴期，他們也沒(méi)不管。我要求賣(mài)家給我開(kāi)發(fā)票，卻被告知無(wú)法開(kāi)具發(fā)票！我實(shí)在是覺(jué)得自己的權(quán)益受到了損害，所以想通過(guò)質(zhì)量萬(wàn)里行這個(gè)平臺(tái)能幫我解決我的正常訴求：一，要求賣(mài)家給我更換跟先前買(mǎi)的型號(hào)一樣的床頭，并承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)及安裝拆裝費(fèi)：二，給我開(kāi)具我在該店買(mǎi)東西的發(fā)票，共計(jì)5400.5元。