1、2013年11月27日由歐派淄博臨淄店安裝以來，發(fā)現(xiàn)水槽大小盆的方向廚房非常不配套，使用起來很不方便。因?yàn)榕枋亲笮∮掖�，但是廚房的L形拐角在身體右側(cè)，大水槽基本沒法使用，所以使用起來非常別扭。 我認(rèn)為設(shè)計(jì)存在缺陷。要求更換。但店家以不能拆不能換為借口，后來又答應(yīng)由我負(fù)擔(dān)3000元，他們負(fù)擔(dān)3000元更換。我認(rèn)為做為消費(fèi)者沒有責(zé)任。不能承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。協(xié)商未果，反復(fù)打400-8841868沒有下文。雖然一再承諾兩個工作日與我聯(lián)系，但是根本沒有信用。 負(fù)責(zé)最終解釋的唐經(jīng)理也沒有再出面。 賣方咬定我在設(shè)計(jì)方案上簽字了，他們就沒有責(zé)任。但是自始至終他們沒有就水盆的特性對我做過解釋或提醒，設(shè)計(jì)時我曾反復(fù)問過水盆合不合適，他們都說沒問題。目前我問唐經(jīng)理到底他們這個水槽適合什么人用，他說左撇子用就合適。目前我要更換，他們也沒提出合適的水槽，就說所有產(chǎn)品里只有一個小單槽可以用。 我認(rèn)為歐派一是售前欺騙消費(fèi)者，二是售后不積極幫助消費(fèi)者解決問題。要求更換水槽。只承擔(dān)水槽差價。 2、另外投訴店家拒絕開具發(fā)票。