訂單號(hào):517150421053835 我于2014年1月14日購(gòu)買上述兩個(gè)馬桶,一個(gè)為2388元,一個(gè)為2148元,合計(jì)金額4536元,賣家發(fā)貨時(shí)附蓋有"東陶(中國(guó))有限公司授權(quán)營(yíng)銷部"紅章的銷售清單,網(wǎng)頁上均寫明為"正品"。收到貨品裝修師傅于1月24日安裝后,我發(fā)現(xiàn)沖水的力度不大,還不如我家現(xiàn)在用的999元的TOTO馬桶,我立即通過淘寶旺旺聯(lián)系賣家,賣家以師傅回家過年為由,讓我等年后告知解決方案。2月9日我再次與賣家聯(lián)系,說師傅19日才回。2月11日我再次聯(lián)系賣家,他告訴我應(yīng)該如何調(diào)進(jìn)水管加大水力,我對(duì)馬桶是否為正品提出質(zhì)疑,賣家一口咬定為原廠正品,并答應(yīng)假一賠十,并留了手機(jī)號(hào)。2月15日我找專業(yè)師傅上門修理,師傅一看水箱配件便說是假貨,然后我又上網(wǎng)査詢和到實(shí)體店對(duì)比,確認(rèn)為假貨。于是我撥打賣家留的手機(jī)號(hào),一直不接電話,上他們的網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)我買的商品已經(jīng)下架,再在旺旺上聯(lián)系賣家根本無人回應(yīng)。而且15號(hào)正好過了淘寶售后申請(qǐng)時(shí)間一天,我無法進(jìn)行售后申請(qǐng)和投訴維權(quán)。我多次致電淘寶客服希望能協(xié)助解決,但都說時(shí)間已過沒有辦法,只能盡量告知賣家聯(lián)系我,可是種種跡象表明賣家故意以各種理由拖延時(shí)間直到投訴期限過期,只要過期根本不會(huì)再理會(huì)買家,到現(xiàn)在我打電話依然不接,F(xiàn)在通過淘寶已無投訴路徑,但看著賣家還在正常經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店賣假貨,我真的很生氣,而且眼看這4536元就這樣被騙了。希望315能夠揭露這樣的惡劣賣家,還我們?nèi)鮿?shì)消費(fèi)者一個(gè)公正。這樣的店明目張膽打著"東陶(中國(guó))有限公司授權(quán)營(yíng)銷部"的旗號(hào),更是一種侵權(quán)行為,淘寶更不應(yīng)該繼續(xù)縱容這樣的商家。
淘寶店鋪東陶TOTO品牌衛(wèi)浴出售的馬桶假貨
2014-02-16 16:17:09 廣東省 點(diǎn)擊:次
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