在展會(huì)上定購(gòu)了歐派整體衛(wèi)浴的一個(gè)洗衣機(jī)柜，當(dāng)時(shí)銷售人員說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)尺寸不用定做，隨時(shí)可以安裝。 新房子裝修差不多通知他們安裝，告訴我要定制，等貨等了近一個(gè)月。 第一次，約好了周末上午安裝，一早我們就去新房子等著，一直不來(lái)，打電話說(shuō)叫我們?cè)俚鹊�，說(shuō)貨找不到了，等到晚上還沒(méi)找到，后來(lái)告訴我們他們搞錯(cuò)了，把我們的貨安裝到別人家了。叫我們?cè)俚鹊?，要重新訂貨。又等了近一個(gè)月。 第二次，又約好了周末上午安裝，一大早我們趕過(guò)去等著，到了中午還沒(méi)來(lái)，打電話問(wèn)說(shuō)師傅先去其他家了，要下午2-3點(diǎn)左右來(lái)，等到下午3點(diǎn)還沒(méi)來(lái)，打電話，他們說(shuō)師傅其他家沒(méi)弄完，叫我們?cè)俚鹊�，我告訴她們售后人員，我們等到5點(diǎn)半，如果還不來(lái)，就不要了，退款。 售后說(shuō)她做不了主要問(wèn)她們經(jīng)理，等到5點(diǎn)半沒(méi)人來(lái)，我們就回家了。 到了晚上快8點(diǎn)的時(shí)候，安裝工人給我們打電話問(wèn)我們?cè)诓辉�，要去安裝，我告訴他不在，要求退貨。 后來(lái)過(guò)了一周歐派方面沒(méi)有反饋，我們打電話過(guò)去問(wèn)，他們態(tài)度很強(qiáng)硬，說(shuō)不可能退款，這是她們店里的規(guī)定，要么裝，要么就不裝，錢是不會(huì)退的。 歐派家的柜子對(duì)比其他家偏貴，當(dāng)時(shí)也是考慮到歐派還算是個(gè)比較大的品牌，服務(wù)有保證，貴就貴點(diǎn)了，才選擇了他家 ，但是現(xiàn)在弄了近3個(gè)月也沒(méi)裝成，兩次安裝未果都是由于她們的失誤造成的，所以我要求他們給我全額退款。 門店電話：057181999659 售后電話：057186528718 地址：杭州市秋濤北路118號(hào)佳好佳國(guó)際衛(wèi)陶廣場(chǎng)二樓W2008號(hào)