2013年元月，本人在北京西四環(huán)紅星美凱龍購買品牌名稱為成霖高寶衛(wèi)�。ò�括浴室柜、雙面盆龍頭、花灑、馬桶等浴室用具），2013年4月安裝，因上半年未經(jīng)常居住使用，10月份使用發(fā)現(xiàn)因安裝人員安裝不當(dāng)龍頭銅管變形，已成麻花狀，龍頭出水量細(xì)小，花灑有遺漏未安裝的配件等，鑒于該產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)存在的問題，隨即聯(lián)系廠家要求售后維修和更換，在多次聯(lián)系催促之下，12月維修人員上門，卻因該產(chǎn)品已下線，無配件為由，拖延至今，多次聯(lián)系未果，嚴(yán)重影響著本人及家人的正常生活。 近期本人了解到，前不久上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對上海生產(chǎn)銷售的 水嘴產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行專項(xiàng)抽檢，其中“成霖高寶”面盆龍頭被特別標(biāo)注為“質(zhì)量問題嚴(yán)重”產(chǎn)品，鉛含量嚴(yán)重超標(biāo)、鹽霧試驗(yàn)不合格，本人疑所購買的成霖高寶花灑GB-8082A和面盆龍頭GK-7059RB，存在上述質(zhì)量問題，為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，懇請貴機(jī)構(gòu)幫助鑒定本人所購買的產(chǎn)品質(zhì)量，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，予以揭露、批評，督促企業(yè)經(jīng)營者依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。