我于2013年5月在唐山蘇寧世博店買了海爾空氣能熱泵熱水器一體機(jī)，13年7月安裝，于是麻煩開始了。先是噪音大，后來(lái)就不工作了。經(jīng)唐山市海爾工貿(mào)的馮小兵拆解換件后仍不能使用，并開始不斷向外漏水，馮小兵長(zhǎng)期拖延不修理。因撥打4006-999-999海爾售后電話要求盡快維修，遭到馮小兵的惡意威脅并拒不維修，海爾售后平臺(tái)形同虛設(shè)，投訴N次都無(wú)人解決，面對(duì)海爾生產(chǎn)的一堆近萬(wàn)元的天價(jià)“廢銅爛鐵”，品嘗著海爾提供的“土匪惡霸”式的服務(wù)，作為一名普通消費(fèi)者，我感到非常無(wú)助，特發(fā)帖尋求社會(huì)幫助！ “海爾”你真的把坑害消費(fèi)者“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”嗎？