2010年買了三葉暖氣片，2012年冬天暖氣不熱，找售后上門維修修不了，2013年供暖季前又打電話讓上門維修，告訴我沒供暖看不出來不能維修，買前承諾終生維修，現(xiàn)在暖氣壞了推來推去沒人管，上門服務(wù)收80元，我說修好了我可以付80元，但對方說修不修好都要收80元。嚴重不合理，損毀消費者利益，我是一個孕婦，孩子馬上就要出生了，今年暖氣要是不熱該怎么辦，誰能保護消費者利益？