你們好，我是沒(méi)辦法才向你們投訴的，不然就這么點(diǎn)事誰(shuí)愿意花功夫在這上面一直搞，但是這事實(shí)在是太氣人了，我長(zhǎng)這么大第一次碰到這么蠻不講理的商家。我2013年10月3號(hào)在啟東長(zhǎng)龍家具城里面的一個(gè)叫‘順發(fā)實(shí)木家居批發(fā)’里面買了張床，當(dāng)時(shí)付了800定金，余款等貨送到家后再付，單子上寫(xiě)明是6號(hào)送的，好吧，6號(hào)沒(méi)送，7號(hào)早上送來(lái)了（那是我們打電話過(guò)去催的，因?yàn)?號(hào)下午我們就要來(lái)蘇州上班了），床沒(méi)有任何包裝，赤裸裸，床頭柜給我發(fā)錯(cuò)，床的側(cè)板內(nèi)側(cè)角上明顯有磨損，連我90多歲的爺爺也看出來(lái)了，我當(dāng)時(shí)就打電話跟商家聯(lián)系，在電話里那老板娘就態(tài)度不怎么好，說(shuō)床頭柜弄錯(cuò)了給了換一個(gè)就是了，這有什么呢？我說(shuō)缺角了，她說(shuō)在里面的又看不見(jiàn)的你這小姑娘怎么這么講究的。。還說(shuō)了一大堆推脫責(zé)任的話，我就說(shuō)先這樣，你把貨先拉回去，等我明天來(lái)你店里再說(shuō)，第二天去她店里了，我剛叫了句老板娘，那人就嘰里呱啦開(kāi)始推脫責(zé)任，由于一開(kāi)始我們打他們電話打錯(cuò)了打到別人手機(jī)上了，怪了他們幾句，那老板娘就一口一個(gè)傻子的叫我們，還說(shuō)什么沒(méi)見(jiàn)過(guò)你們傻子，怎么有這么傻的人，就這樣傻子傻子的說(shuō)我們，態(tài)度極其惡劣。。。說(shuō)退錢可以，但是送貨的錢要我們來(lái)出，100塊，本來(lái)就是他們的錯(cuò)為啥要我們來(lái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)呢我就搞不懂了！發(fā)錯(cuò)貨，缺角那也就算了，只要你態(tài)度好點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，我們也不會(huì)繼續(xù)追究，畢竟涉嫌的金額不是很大，但是你罵人就是你的不對(duì)了，那床是我們買了結(jié)婚用的，那女的說(shuō)：你們兩個(gè)連婚床都退你們小夫妻倆的小日子也過(guò)不長(zhǎng)久的，這是那女的原話。。我跟我老公當(dāng)即被氣的不行，打了110,110過(guò)來(lái)協(xié)商無(wú)果。。。我打了很多投訴電話都沒(méi)用，只好找你們，我要求也不高，退還800定金，跟我老公道歉！，在此先謝謝你們了！我們手里有他們當(dāng)時(shí)開(kāi)的單子，還有當(dāng)時(shí)床送來(lái)時(shí)拍的照片！