我是成都客戶，半年前裝修時在江西通貴竹地板成都代理商處購買安裝了50多平米竹地板，安裝后接縫處嘎吱嘎吱響，安裝人員說使用半年就正常了。結果現(xiàn)在問題還是存在，通道區(qū)域更嚴重，而且踩上去感覺是空的，售后維修拆開后發(fā)現(xiàn)地面稍有不平，安裝人員安裝時在里面塞了紙片。與售后協(xié)商要求他們負責處理地面和地板，他們以不屬于他們的責任為由拒絕。當時裝修時他們安裝人員并沒有說地面不平不能安裝，現(xiàn)在又以此理由拒絕維修，屬于推卸責任。