利用陜西六套電視購物誘導消費者，消費者在接收貨物要求檢查，送貨人說不用看，回家看不滿意可以退貨，所有就在簽收時相信，導致消費者看到實物不滿意，要求退貨。電話聯(lián)系陜西樂家購物，接線員說沒有質量問題不給退回，產品也沒有三包卡。