消費者在顧家家居專賣店下單并全額付款后苦等40多天，盼來的卻是商家單方面無情更改訂單內容結果。近日，吳女士就遭受這種令人氣憤的經(jīng)歷。 據(jù)旺旺聊天記錄顯示，2013年7月23日，吳女士在天貓顧家家居一家專賣店上看中一款真皮沙發(fā)套餐，于是和銷售人員表示了購買意愿。顧家銷售人員當時介紹此款沙發(fā)套餐中的單品正在舉辦促銷活動，建議單品購買比較實惠。于是，吳女士在顧家銷售人員的指導下，以5件單品的形式購買了此套沙發(fā)。 吳女士苦等40多天后，顧家家居發(fā)貨的沙發(fā)只有4件，比訂單內容少了1件。對此，吳女士氣憤的詢問了該顧家專賣店，顧家銷售人員的竟公然和吳女士叫板：指責吳女士當時的成交價偏低，所以給吳女士少發(fā)1件沙發(fā)是正常的。吳女士大呼上當：這簡直是對合同法和誠信準則的公然踐踏，是赤裸裸的欺騙行徑。截止發(fā)稿，顧家家居和天貓商城尚未給出吳女士相關處理意見。 筆者在此提醒廣大消費者，網(wǎng)購大宗家具時，請謹慎選擇誠信商家和購買渠道。