我于2013年6月通過上海我愛我家凌兆一店租了一套房子，房東已委托我愛我家管理房子及出租事宜。但在住進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)客廳空調(diào)是壞的，無法使用。之后我聯(lián)系我愛我家凌兆一店工作人員及負(fù)責(zé)人，當(dāng)時(shí)承諾1周之內(nèi)幫我把空調(diào)修好，可是一周以后也沒見他們?nèi)诉^來，之后再給他們打電話，他們均已在忙，在開會(huì)為由，一再推拖。直到現(xiàn)在已經(jīng)8月份還未修好空調(diào)。如今上海天天高溫，我愛我家這種霸王店的做法，更讓我們不能忍受。