之前在金牌櫥柜訂購了一套做活動的櫥柜，選門板色的時候一眼就看中了一個門板色，才決定在金牌櫥柜下單，還專門問過這塊板子是否可以做活動，金牌答可以，后來看設(shè)計(jì)圖紙的時候再次跟銷售人員確認(rèn)門板色，回答知道，明白。后來就按步驟安裝了，開始安裝時候我不在現(xiàn)場，后來才過去，看到門板顏色根本不是我要的顏色，跟金牌溝通，說合同上寫的是這個型號色，還說我簽字確認(rèn)了，就是我的責(zé)任。但是這分明銷售人員搞錯了我要的門板型號，想要推卸責(zé)任，我簽字確認(rèn)的時候銷售人員并沒有把上面寫的型號板子給我過目，就催我簽字。我認(rèn)為這是蒙蔽消費(fèi)者把責(zé)任推給消費(fèi)者，出錯了就可以不認(rèn)，說是你簽字確認(rèn)的。 而且我跟金牌第一次簽單交訂金的時候，寫了一個意向書，連意向書都寫的是我要的顏色，中間就是工作人員下單時候下錯的，反倒怪客戶不看編號，客戶怎么會知道你的貨物哪個是哪個號？ 希望315主持公道，我只希望金牌能承擔(dān)錯誤換回我要的顏色就好。