我是08年5月在常德水榭花城西城購買了一套商品房，到目前為止將近五年時間。一直沒拿到房產證。中途與開發(fā)商售樓部溝通無任何結果，且咨詢時工作人員態(tài)度惡虐，希望通過投訴能盡快拿到房產證！