我于2012年年底，在東方家園麗澤橋店為之前購買的一套法恩莎坐便器辦理退貨手續(xù)時，該公司人員以種種理由推脫責任，導致貨款一直不能正常退還給我。今年年初我再到該店鋪去催促退款事宜時，發(fā)現(xiàn)該商戶已經(jīng)倒閉關張，我的經(jīng)濟損失難以索回。 為了維護我的合法權益，我請求工商管理部門責令東方家園集團總店為我安排退款，履行退款義務。