我去年11月12日以6270元拍下顧家家居的沙發(fā)一套，之后又付了800的物流費，總計7070元，至今沙發(fā)仍未生產(chǎn)。期間我多次聯(lián)系該商家的客服，要不沒人回應，要不就說沙發(fā)已經(jīng)生產(chǎn)，要不就說已經(jīng)安排發(fā)貨，由于我自己急用沙發(fā)裝修婚房，所以多次請求該商家一定要在4月份給我寄出商品，所以幾乎每個星期聯(lián)系該商家客服3次，客服也是一直忽悠我，3月12日安排發(fā)貨。直到今天，他們客服經(jīng)理給我說，沙發(fā)還未開始生產(chǎn)，當時漏單了，只能5月才生產(chǎn)出來。試問我這半年就是這樣被他們欺騙，暫用資金，這樣肆意透支消費者的信任。我要求該商家4月初必須寄出商品，要不就按國家政策退款。我在網(wǎng)上也查詢了有很多消費者也在顧家買了家具，但是也是長期沒收到貨，我認為商家還有惡意融資的可能，占用我們資金。我只是希望4月初能收到沙發(fā)，要不商家就退一賠一。按照大商場品牌的賠付方式賠付。