上門檢查維修，改善服務(wù)態(tài)度，消費(fèi)指畢竟是弱勢群體，商家應(yīng)該對(duì)出現(xiàn)的問題表現(xiàn)的積極點(diǎn)，消費(fèi)者反饋問題，商家二話不說就說上門看就收100元錢，要么就讓消費(fèi)者自己來修，消費(fèi)者買的燈具里應(yīng)該包含了維修費(fèi)，服務(wù)態(tài)度太差，這樣的企業(yè)影響杭州的文明形象。