本人 7月28日 在天津市南開(kāi)區(qū)紅旗路店家得寶購(gòu)蒙娜麗莎品牌瓷磚花費(fèi)叁仟柒百余元 鋪后發(fā)現(xiàn)有高低不平五六余塊影響美觀 像家得寶售后反應(yīng) 回應(yīng)給我電話讓我聯(lián)系蒙娜麗莎售后 隨即聯(lián)系 告明日來(lái)人上門查看（9月14日今日）14日12點(diǎn)多自稱天津蒙娜麗莎售后總管胡女士來(lái)到房屋現(xiàn)場(chǎng) 拿出自稱國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的測(cè)量尺 測(cè)量 聲稱“符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不是我們的責(zé)任”便要走 還推卸于鋪磚瓦工沒(méi)有按照他們的要求每塊磚與每塊磚要多大的縫才行 敷衍了事 最后留下句“你找誰(shuí)都沒(méi)用 我們就這樣”。 這是整個(gè)事情的詳細(xì)敘述 毫無(wú)個(gè)人情緒 投訴1.蒙娜麗莎瓷磚質(zhì)量問(wèn)題影響美觀而且數(shù)量很大我要求索賠客廳過(guò)道明顯位置換磚到平為止 或索賠現(xiàn)不平磚影響美觀較大地方的數(shù)塊磚價(jià)錢（個(gè)人估計(jì)5-6塊 每塊我按打折價(jià)65一塊索賠） 2.要求天津蒙娜麗莎瓷磚總售后胡女士對(duì)不負(fù)責(zé)任推卸責(zé)任的態(tài)度來(lái)此當(dāng)面道歉