2012年8月6日在河南省清豐縣柳格鄉(xiāng)家具金澳來家具展銷廣場購買了一套家具，付完全款讓他們在倉庫給我提新貨，但送貨時(shí)發(fā)現(xiàn)家具有質(zhì)量問題，找到商家是才知道給我的家具是樣品，是別人訂做之后發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題退的貨，我要求商家調(diào)換，但他們商家態(tài)度蠻橫拒不退貨，他們只給修理，也沒有修好（實(shí)際上他們除了樣品根本就沒新貨），商家老板還不停的叫罵，我攔著送貨車不讓走，他們就有人在喝了酒之后來我家鬧事。最后在派出所的干涉下退了款，我要求他們賠禮道歉并賠償卸車費(fèi)用的要求他們卻不答應(yīng)，并在退款時(shí)仍不斷辱罵我和家人，糾紛從下午4點(diǎn)多一直到晚上10點(diǎn)左右，對(duì)我和家人的生活造成了嚴(yán)重的影響.要求商家對(duì)我就此事賠禮道歉，并賠償卸車費(fèi)用!