敬愛(ài)的315工作人員,您好.我接下來(lái)要投訴的是在銀都路2358號(hào)的紅星美凱龍2樓M003門(mén)店的上海嘉年名華家具制造有限公司. 我于去年2011年5月5日去紅星美凱龍逛的時(shí)候,看中了紅星美凱龍內(nèi)2樓M003門(mén)店的沙發(fā).雖然看中了,但是當(dāng)時(shí)并沒(méi)有特別想要購(gòu)買,因?yàn)閮r(jià)格比較貴.后來(lái)由于贈(zèng)品較多,又有特價(jià).特別是我女兒看中贈(zèng)品中有送2個(gè)非常漂亮的餐巾紙盒(廠家說(shuō)一個(gè)要300元了).由于女兒喜歡這個(gè)贈(zèng)品.我覺(jué)得價(jià)格也合理,于是當(dāng)天支付了定金了2930元.我上傳的照片為當(dāng)時(shí)支付的定金小票以及商家答應(yīng)給我的贈(zèng)品和相關(guān)購(gòu)買的內(nèi)容. 由于當(dāng)時(shí)商家說(shuō)沒(méi)貨,我家也正好還在裝修,于是我也不著急,商家也說(shuō)有貨以后,可以任何在我方便的時(shí)候給我配送.我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有多在意,就回家了. 由于家里裝修,所以稍微延遲了下他們送沙發(fā)的日期.知道今年2012年4月2日,該商家來(lái)電話說(shuō)有貨了,讓我當(dāng)即去支付剩余款項(xiàng).約定號(hào)4月7號(hào)送貨上門(mén)，但是送貨上門(mén)后,并沒(méi)有當(dāng)時(shí)約定號(hào)的宇航枕，餐桌，和紙巾盒. 后來(lái)經(jīng)過(guò)與商家交涉,他們于4月12號(hào)送來(lái)宇航枕和餐桌，沒(méi)有紙巾盒。 4月19日才收到他們開(kāi)來(lái)的發(fā)票.對(duì)于紙巾盒的問(wèn)題，商家一直推來(lái)推去，讓我去找當(dāng)時(shí)的銷售，說(shuō)他已經(jīng)不在他們公司門(mén)店了，說(shuō)贈(zèng)送紙巾盒是他個(gè)人行為.但是當(dāng)時(shí)贈(zèng)送紙巾盒都是有票據(jù)的.就在我上傳的這張照片上,明明白白寫(xiě)著贈(zèng)送紙巾盒2個(gè).既然有紙據(jù)作為憑證,為什么還說(shuō)是個(gè)人行為呢?! 對(duì)于這樣的商家,我覺(jué)得非常生氣.因?yàn)楫吘刮遗畠汉芟矚g這個(gè).當(dāng)時(shí)購(gòu)買這個(gè)沙發(fā)的原因,說(shuō)實(shí)話,這個(gè)紙巾盒占了主要的原因.現(xiàn)在沒(méi)有紙巾盒.我女兒也不是很開(kāi)心.我也不是很開(kāi)心. 我現(xiàn)在就要求商家把當(dāng)初承諾的說(shuō)好送給我的那2個(gè)紙巾盒給予我.若不給我的話,那么賠償當(dāng)時(shí)說(shuō)的市場(chǎng)價(jià)300元一個(gè)共計(jì)600元人民幣. 如果商家態(tài)度一再推脫,逃避責(zé)任,也不給予任何回復(fù).那么我要求這個(gè)沙發(fā)全退. 麻煩315的各位工作人員了~給您們添麻煩了! 另有發(fā)票等證據(jù),但是貌似沒(méi)有上傳的地方了.我暫時(shí)先上傳一張有字據(jù)說(shuō)送紙巾盒的單子,麻煩了!