求幫助 我去年元旦前在四平鸚鵡地板專賣店買的地板，當(dāng)時交了六千塊錢訂金，店方答應(yīng)提前兩天通知他們，他們將在兩天后到戶安裝 現(xiàn)在我們已經(jīng)提前兩個禮拜通知他們了，他們不光沒有給一個準(zhǔn)確的日子并且連貨都沒有給發(fā)過來 ，而且還一拖再拖商店負(fù)責(zé)人還不出面解決。今天還告知我們他們不在保證等待期限。我家家具都是按照地板顏色購置的，如果退貨的話我們家損失會相當(dāng)大，實(shí)在沒有辦法了，所以想求幫忙謝謝了。幫幫我們吧謝謝啦！