我們是按照國家標準交的供暖費，按每天每立方多少錢交的，而且是先交錢后供暖，交了整個冬季的錢。但是小區(qū)每天停至少3次的氣，每天供暖時間不足12小時。年年如此，協(xié)商無法解決。并且不交供暖費就給住戶斷電斷水斷煤氣，很是囂張。導致了，我們交了供暖費用，享受不到暖氣的待遇，還要自己在家開空調取暖。我認為他們的行為是不合理和非法的，所以法治社會一定要對這種行為予以打壓~希望消協(xié)部門能夠幫我解決這個問題~謝謝~