我是銀宇大廈4樓業(yè)主，現(xiàn)就我們家房屋自交房以來(lái)存在的問(wèn)題及處理過(guò)程闡述如下： 一、08年11月份交房后不久，發(fā)現(xiàn)窗戶那面墻和房頂有返潮的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)房產(chǎn)公司委托代理人蘇先生負(fù)責(zé)此事，觀察后說(shuō)是外墻面防水沒(méi)做好，答應(yīng)給處理；此后我們找過(guò)物業(yè)多次，后來(lái)一直拖到09年來(lái)人維修，。但是到6月份，在同樣的位置又出現(xiàn)了大面積的潮濕現(xiàn)象，而且都開(kāi)裂發(fā)霉了。后來(lái)找過(guò)物業(yè)，跟房產(chǎn)公司委托代理人蘇先生說(shuō)并到現(xiàn)場(chǎng)看過(guò)，還是外墻面防水沒(méi)做好的緣故。答復(fù)是盡快處理，至今未果！ 二、09年5月初我們?nèi)胱。?月份發(fā)現(xiàn)室內(nèi)墻體有開(kāi)裂的現(xiàn)象，而且有的部分有很明顯的鼓起現(xiàn)象，如今室內(nèi)粉刷墻面包括屋頂都有不同程度的開(kāi)裂、鼓起現(xiàn)象。起先找物業(yè)，后來(lái)反映到公司，公司的答復(fù)是盡快處理。并承諾很快會(huì)給出一個(gè)令我們滿意的解決方案。時(shí)間又過(guò)了兩年左右，2011年4月下旬，終于有了一份口頭解決方案。方案大體原則是對(duì)現(xiàn)外露的不達(dá)標(biāo)相應(yīng)部分做處理。我們這是剛剛?cè)胱〉男路孔�，以后還會(huì)不會(huì)有同樣的問(wèn)題出現(xiàn)，出現(xiàn)后又怎么解決？出現(xiàn)這種問(wèn)題已經(jīng)給我們?cè)斐刹恍〉慕?jīng)濟(jì)損失和心里傷害了，我們沒(méi)時(shí)間也沒(méi)精力今后還要在這個(gè)事情上受拖累了。我們的處理意見(jiàn)是要修就要重新整體維修，造成的經(jīng)濟(jì)損失及精神損失一并補(bǔ)償我們。就此問(wèn)題一直交涉到現(xiàn)在，兩半年又過(guò)去了，未果！ 綜上所述，自交房到入住，房子的問(wèn)題一直困擾著我和家人。這能不說(shuō)給我們的生活造成很大的影響，給我們的精神造成負(fù)擔(dān)，給我們的經(jīng)濟(jì)造成損失？！ 希望萬(wàn)里行天天行!