1. 虛假宣傳，辦卡送禮物，送券。

2. 后續(xù)到店消費(fèi)，被告知送券不能和卡同時(shí)使用。券是卡消費(fèi)送的，推銷員推銷時(shí)給人的感覺是能一起使用。

3. 要求解決時(shí)無(wú)理辯解，言語(yǔ)刺激消費(fèi)者，轉(zhuǎn)移矛盾。

4. 打投訴電話后拖延時(shí)間，不解決。