我當(dāng)時辦了一張交行信用卡，卡丟了，7月份掛失的，掛失的時候客服沒有說掛失有手續(xù)費，現(xiàn)在兩個月過去了，9月18日交行給我發(fā)了條短信說我的卡欠費了，我便打電話問，客服和我說我的卡不僅欠費了，而且產(chǎn)生了滯納金，還影響了我的信用度，我必須要一個合理的解釋，為什么我掛失的時候沒有和我說掛失有手續(xù)費，而且我的手機已經(jīng)開通了短信提醒，為什么欠費了沒有提醒我還款，而是等產(chǎn)生的滯納金才告訴我，還影響了我的信用度，導(dǎo)致我不能再次辦理其他的信用卡和貸款買任何東西，我必須要一個合理的解釋，給我一個合理的說法。。。
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