2017年9月23日在海爾嫩烤箱天貓官方店花5499元購買了T3烤箱。問題1.自5月開始烤箱時常報E92錯誤，造成按鍵無法響應(yīng)，只能強拔電源。詢問小焙公司CEO及技術(shù)人員，表示此現(xiàn)象是硬件故障，之后售后一直聯(lián)系不上，知道公司解散。2.水箱無故報警，當(dāng)水箱水位高于警戒水位線時無故蜂鳴報警，售后無法解決。3.攝像頭嚴重曝光，跟售前宣傳的相差巨大，無法達到承諾的要求。4.烤箱風(fēng)扇噪音與日俱增，嚴重影響使用體驗。5.烤箱核心功能的APP，時常出現(xiàn)連接不上以及斷連的情況。6.發(fā)酵溫度與實際溫度相差十度。7.烤制時烤箱外溫度遠遠高于宣傳的溫度。8.發(fā)票在舉報后才給補開。9.小焙售后解散后，海爾的技術(shù)人員根本沒見過這種烤箱，更別提維修了，并且所有烤箱也都已經(jīng)下架停產(chǎn)了，配件也都沒有了，試問后期的售后服務(wù)如何保證，海爾目前的售后策略就是拖延時間，想拖過保修期甩手。強烈希望海爾能夠召回這樣有設(shè)計缺陷的產(chǎn)品。