我在7月26號在蘇寧自營店購買揚子(YAIR) 2匹空調柜機型號是KFRd-46LW/54DF1-E3，商家承諾會上門安裝，并按照售后安裝說明里進行安裝。但是安裝師傅上門并沒有按照規(guī)定進行安裝，售后安裝說明里說普通30公分墻體是用鉆孔工具進行空調洞鉆孔，我的墻體是30公分的空心磚墻體，符合他說的普通墻體。師傅上門是用榔頭敲的，這樣子墻會被敲壞。找到頁面客服，他說，這個問題先幫我跟進，讓我先在外面找鉆孔師傅。但是售后給我打電話又是另一種說法，說本來就是不含鉆孔的。但是蘇寧官方的售后安裝頁面里是說含安裝鉆孔，說的和做的完全不一樣。如果一開始頁面展示是不含的，我根本不會在蘇寧購買空調。蘇寧官方投訴處理草率且態(tài)度惡劣，我堅決維護消費者合法權益投訴到底！ http://sale.suning.com/shfw/kcharge/index.html這是他們官方的安裝頁面介紹，做的跟說的完全不一致，赤裸裸欺騙消費者！