投訴主題:志高售后故意拖延時(shí)間敷衍客戶 | |
投訴目標(biāo):志高空調(diào) | 投 訴 人:許女士 |
投訴時(shí)間:2016-03-15 | 投訴地區(qū):山東省 |
2015年11月起,空調(diào)制冷出現(xiàn)問題,室溫8度,開啟空調(diào)兩個(gè)小時(shí)后,只有9度,開一夜也是這個(gè)溫度。2014年秋購(gòu)買的機(jī)子,當(dāng)年冬天,室內(nèi)溫度可以達(dá)到十七八度。打400-675-7888這個(gè)電話報(bào)修,維修人員上門說機(jī)子沒問題,走了。后來再打電話,還是說沒問題,說我房間太大,沒裝修等等原因推脫。期間聯(lián)系過很多次。都是敷衍了事,最后一次是陰歷年前幾天,跟我說,應(yīng)該是主板壞了,等廠家發(fā)貨來,就給換上,承諾正月十五前肯定給解決?墒悄旰笥质歉鞣N推脫。直到現(xiàn)在沒有上門維修。