樂(lè)視公司于2013年10月22日對(duì)其下生產(chǎn)的S50智能電視進(jìn)行搶購(gòu),本人于12點(diǎn)02分搶購(gòu)一臺(tái)并于中午12點(diǎn)33分通過(guò)支付寶成功付款,但之后該公司一直未對(duì)付款情況進(jìn)行審核,也不發(fā)貨,目前該訂單仍處于這種狀況,本人多次拔打客服電話4009009000與其溝通,但仍未解決,經(jīng)確認(rèn)我是在搶購(gòu)的一萬(wàn)臺(tái)電視中的,該公司在搶購(gòu)前承諾會(huì)在3至5天內(nèi)收到貨,但至今沒(méi)有任何反應(yīng),也不對(duì)付款情況進(jìn)行審核,更別談發(fā)貨了,這是對(duì)消費(fèi)者的欺騙行為,嚴(yán)重傷害了消費(fèi)者的感情,而在我后面訂單的人卻發(fā)了貨.請(qǐng)協(xié)助解決為盼.我的訂單號(hào)為1310020312682
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