買房安裝的工程機,方太油煙機,型號CXW-200-EH06,交房后使用不到半年 出現(xiàn)漏油狀況,售后過來5次維修,依然漏油,無奈之下?lián)Q了新機,結(jié)果新機使用一個月后,又出現(xiàn)漏油情況,售后再次派來三個人上門查看,說是跟公司反應(yīng)下,給換個別的機型,按照購房日期算折舊費,也可能不算折舊費,具體方案還沒有出來。
只是我更擔(dān)心的是煙機的質(zhì)量問題,別的鄰居家都沒有出現(xiàn)這種問題,而我的兩臺連續(xù)出現(xiàn)這種問題?就是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),難道就能保證換個別的機型就不漏油嗎?
煙機的聲音還巨大,后來把煙道里的一個隔片給拆了下來,聲音好了些,但是能聞到別人家炒菜的味道,很濃,飄在家里。
每次上門維修都要在家里等,耽誤工作時間不說,主要是問題遲遲沒有解決。方太的售后態(tài)度一直很好。但是產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),再好的服務(wù)能讓顧客滿意嗎?
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